栏目与规则内容共建
适合希望把自身内容按统一表达接入分类目录的伙伴,重点在于分类归属是否准确、表述是否清楚。
发信时的开场写法
主题写“【内容合作】+ 行业或栏目名”,正文附一段内容简介与希望归入的分类位置。
联络卡 · CONTACT
内容反馈、技术支持、合作洽谈,都能通过一封说明白背景的邮件推进。工作日 9:00-18:00 有专人查阅来信,紧急情况再拨电话,我们会按事务类型分派给对应的伙伴接手。
01 · 客服邮箱 · 日常事务首选
把问题、栏目位置和版本号一起写进来,回信会更有针对性
service@platform-e-wanbo.com.cn02 · 电话 · 紧急与合作对接
1825369515803 · 联系地址
河北省石家庄市长安区中山东路289号
工作日 9:00-18:00 有人守着邮箱
非紧急事务优先发邮件,把涉及的栏目、版本号与期望的处理方式写清楚,回信就能把下一步一并说明白。
04 · 写一封好处理的邮件
把关键信息按顺序放进去,对方不必来回追问就能直接接手。
主题:【咨询 / 反馈 / 合作】+ 一句话概括
正文:
· 您是谁、大概在哪个地区
· 遇到的具体情况或想推进的方向
· 涉及哪个栏目、哪一版安卓版(例如 3.8.2)
· 希望我们怎么回应:答复、联络,还是给一份说明
· 方便联系的时间段
05 · 合作方向
发信前先看一眼自己的需求落在哪条线,主题栏写对位置,回复会更快到位。
适合希望把自身内容按统一表达接入分类目录的伙伴,重点在于分类归属是否准确、表述是否清楚。
主题写“【内容合作】+ 行业或栏目名”,正文附一段内容简介与希望归入的分类位置。
面向需要把版本信息、栏目入口或对照摘要接入自有系统的团队,对接前建议先看安卓版与移动端对照两个入口。
主题写“【技术对接】+ 系统环境”,正文说明终端系统、Android 版本以及期望接入的内容范围。
适合季度专题、版本发布或老用户权益复核相关的内容共创,可按活动专栏现有的条目结构接入。
主题写“【活动共建】+ 专题名称”,正文说明希望覆盖的版本、时段与权益类型。
06 · 服务地区与到访
站点的服务地区以河北为主,同时为 26 个省份的在线访客提供分类浏览与规则说明。联系地址位于河北省石家庄市长安区中山东路289号,作为通讯地址使用。
内容团队每月处理约 240 条栏目反馈,平均 2 个工作日完成复核。您写来的情况会一并进入这个节奏。合作类邮件按方向分派给对应伙伴,回复时会把可推进的动作说清楚。